condizioni generali di vendita

Identità del professionista:

MammaBi
diAnnette Bifone
Viale dei Colli, 3
37128 Verona (VR )

P.IVA: 03543090231
C.F.: BFNNTT67B67Z112R
Numero d'iscrizione al Registro delle Imprese (C.C.I.A.A.): 348033

Tel: +39 - 333- 98 46 882
E-mail: annnette@mammabi.it / mammabi@gmail.com

Garanzia:

Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del d.lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), tutti i prodotti commercializzati da MammaBi sono coperti, per un periodo di 24 mesi dalla consegna, dalla garanzia legale di conformità.



La garanzia legale di 24 mesi è riservata al consumatore, vale a dire alla persona fisica che acquista la merce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolte, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA.


La garanzia legale di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità. Ai sensi dell'articolo 129 del Codice del Consumo, un prodotto presenta un difetto di conformità quando:

• - non è idoneo all'uso al quale serve abitualmente un prodotto dello stesso tipo;
• - non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del prodotto che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
• - non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche del prodotto fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
• - non è altresì idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

Diritto di recesso:


Ai sensi dell'articolo 64 e ss. del d.lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del prodotto.

Il diritto di recesso consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Si precisa che, ai sensi del Codice del Consumo, per consumatore si intende la persona fisica che acquista la merce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolte, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA.

Il diritto di recesso si esercita mediante l'invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:


MammaBi di
Annette Bifone
Viale dei Colli, 3
37128 VERONA


La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine sopra indicato (10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del prodotto), anche mediante telegramma e posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

La raccomandata si intende inviata in tempo utile se consegnata all'ufficio postale entro i termini sopra indicati.

Tutti i prodotti restituiti dovranno pervenire sostanzialmente integri, o quantomeno in normale stato di conservazione, in quanto siano stati custoditi ed eventualmente adoperati con l'uso della normale diligenza. Ai sensi dell'articolo 67, comma 2, del d.lgs. 206/2005, la sostanziale integrità dei prodotti restituiti è, infatti, condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene a MammaBi.

Una volta ricevuti i prodotti, MammaBi ne verificherà l'integrità e, qualora siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge, procederà gratuitamente al rimborso del consumatore, entro 30 giorni decorrenti dal giorno in cui è pervenuta la comunicazione del recesso.



Rimborso delle somme a seguito del recesso:


In caso di pagamento mediante bonifico bancario o carta di credito, il rimborso delle somme corrisposte verrà effettuato mediante riaccredito sul conto corrente o sulla carta di credito utilizzati per l'acquisto, salva diversa indicazione del consumatore, da esprimersi al più tardi nella comunicazione di recesso.

In caso di pagamento mediante contrassegno, il rimborso delle somme corrisposte verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore del consumatore, ovvero, laddove richiesto nella comunicazione di recesso, mediante bonifico bancario su un conto corrente indicato dal consumatore nella comunicazione di recesso.

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso

Entro 5 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, MammaBi comunicherà al consumatore - via email o telefonicamente - il codice di "Rientro Merce Autorizzato" (RMA).
Una volta in possesso del codice RMA, il consumatore potrà procedere alla restituzione della merce, indicando nei documenti di spedizione il codice RMA.
In caso di mancata ricezione del codice RMA entro 10 giorni dall'invio della comunicazione di recesso, il consumatore potrà procedere in ogni caso alla restituzione delle merce indicando nei documenti di spedizione la causale "Recesso ai sensi dell'articolo 64 del Codice del Consumo".

Il prodotto dovrà essere inviato a:


MammaBi
Viale dei Colli, 3
37128 VERONA


Il prodotto dovrà essere restituito sostanzialmente integro, completo di tutte le sue parti (compresi la documentazione d'uso, gli eventuali accessori ecc.) e imballato possibilmente nella sua confezione originale, o comunque in modo tale da limitare la possibilità di eventuali danneggiamenti al prodotto stesso.

Danni alla consegna:

Dopo aver ricevuto il pacco il cliente è pregato di controllare la merce. Se dovesse essere danneggiata, preghiamo di fare immediatamente delle reclamazioni al corriere e contattare anche MammaBi.

TUTTI I PRODOTTI PROMOSSI E COMMERCIALIZZATI SONO ORIGINALI.